Меню
Ваша корзина

Часто задаваемые вопросы

Для оформление заказа вам необязательно заводить учетную запись.Купить товар у нас на сайте вы можете не проходя регистрацию.

Принимаем оплату через карточки онлайн, либо через курьера наличкой или карточным терминалом.

Способы доставки устанавливаются поставщиками, вы можете выбрать способ доставки при оформлении заказа.

ваш товар доставят вам в течение нескольких часов после подтверждение со страны Администратора  

Если заказанный вами товар: Не соответсвует указанному размеру вами при заказе либо поврежден или есть деффекты то вы сможете осуществить возврат или обмен товара в течении 2-ух рабочих дней. 

Для подробной информации свяжитесь с продавцом или администратором. 

*Товар может подлежать возврату или замене только при исходном состоянии то есть не использованном и не испачканном виде. 

Если, например, один из Товаров, который был заказан, не подошёл, то обменять его на другой невозможно: вы можете только вернуть Товар, который не подошёл, и заказать заново нужный артикул.

Зайдите в историю заказов и выберите товар. Обсудите проблему с продавцом и попытайтесь найти решение.

Если у вас возникли какие либо вопросы, связанные с выбором или заказом того или иного товара, Вы можете воспользоваться услугами онлайн-консультанта где квалифицированные продавцы-консультанты на любые Ваши вопросы.  

Телефон указан в правом верхнем углу нашего сайта. Вы должны быть готовы четко сформулировать, какой товар Вы желаете заказать и быть готовы предоставить персональные данные. 

   Для Физических лиц :

    • Ф.И.О. полностью;
    • адрес доставки;
    • контактный телефон и адрес электронной почты.


Если заказ заморожен, вы получите уведомление по электронной почте с причиной заморозки.
Чтобы проверить отправку вашего заказа, перейдите в раздел "Мои заказы", найдите заказ и проверьте его статус.1. Ожидание отправки: продавец еще не отправил его. Вы можете дождаться отправки или связаться с продавцом для получения дополнительной информации.
Если у Вы не получили заказ, то прежде всего нужно разобраться в причинах произошедшего.Как понять почему заказ не был получен:1. Проверьте информацию по отслеживанию Вашей посылки.2. Проверьте срок грантированной доставки.3. При возникновении вопросов по сроку доставки или отслеживании посылки свяжитесь с продавцом.4. Если гарантированный срок доставки привышен и продавец не отвечает на Ваши сообщения, мы рекомендуем Вам открыть спор. Что следует делать после открытия спора, Вы можете уточнить здесь.
После подтверждений заказа информацию о заказе (например, цвет, размер, адрес доставки и т. д.) нельзя изменить.Если Вы разместили заказ с неправильной информацией, пожалуйста, немедленно свяжитесь с продавцом для запроса и сообщения правильной информации.Вы также можете отменить заказ до его отправки.Если Ваша посылка уже отправлена, пожалуйста, свяжитесь с местной курьерской компанией, чтобы договориться об этой проблеме. Иногда, если посылка не может быть доставлена, они также позвонят по контактному номеру посылки.
Шаг 1. Найдите товар - Выберите размер, цвет, количество и пр.- Нажмите "Купить";Шаг 2. Укажите адрес доставки;Шаг 3. Выберите способ оплаты - введите платежные реквизиты, например данные карты - нажмите "Подтвердить";Шаг 4. Примените купон (при наличии) - нажмите "Оформить заказ".
Когда заказ выполнен, вы можете удалить его следующим способом:Шаг 1: Откройте раздел «Мои заказы» и найдите нужный заказ Шаг 2: Нажмите на значок корзины в заказе